Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen der New Age Media GmbH, Felsenrainstrasse 1, 8052 Zürich (nachfolgend «Veranstalterin»), und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Gäste» bzw. «Kunden») im Zusammenhang mit dem Besuch, der Buchung und der Durchführung der von der Veranstalterin organisierten Events (öffentliche Partys, Firmen-Events und private Anlässe) sowie den damit verbundenen Dienstleistungen. Mit dem Kauf eines Tickets, der Reservation einer Lounge oder der Buchung eines Events erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Veranstalterin ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.

2. Leistungen

Die Veranstalterin bietet insbesondere folgende Leistungen an: ● Öffentliche Events und Partys im Stil der 1920er Jahre ● Firmen-Events mit oder ohne Catering ● Individuell gestaltete private Feiern ● Video-Produktionen sowie Dekorations- und Gestaltungsleistungen ● Lounge- und VIP-Reservationen mit Mindestkonsumation Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Event-Ausschreibung, dem Ticket, der Reservationsbestätigung oder einer individuellen Offerte.

3. Tickets und Preise

Der Verkauf von Tickets für öffentliche Events erfolgt in der Regel über externe TicketingPlattformen (z. B. Ticketcorner / Eventim-Light, e-guma). Für den Kaufvorgang und die Abwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Ticketanbieters. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Allfällige Vorverkaufs- oder Bearbeitungsgebühren der Ticketanbieter sind nicht im ausgewiesenen Ticketpreis enthalten. Der Ticketkauf ist mit der vollständigen Bezahlung abgeschlossen. Ein Ticket berechtigt zum einmaligen Eintritt zum darauf bezeichneten Event.

4. Lounge- und VIP-Reservationen

Für Lounge- und VIP-Reservationen gilt eine im Voraus zu bestellende und zu bezahlende Mindestkonsumation. Der entsprechende Betrag ist vollständig für Getränke bzw. Konsumationen einzusetzen und wird nicht rückerstattet, falls er nicht vollständig konsumiert wird. Reservationen werden erst mit Bestätigung durch die Veranstalterin verbindlich. Anfragen sind telefonisch unter +41 79 474 68 59 zu richten.

5. Buchung von Firmen- und Privat-Events

Buchungen von Firmen- oder Privat-Events kommen durch die schriftliche Bestätigung einer Offerte oder eines Auftrags zustande. Die Veranstalterin erstellt hierzu eine individuelle Offerte, die den Leistungsumfang, die Preise und die Zahlungsmodalitäten festhält. Sofern nicht anders vereinbart, ist bei der Auftragsbestätigung eine Anzahlung zu leisten. Der Restbetrag ist gemäss der in der Offerte genannten Frist zu begleichen.

6. Stornierung und Rückerstattung

Gekaufte Tickets für öffentliche Events werden grundsätzlich nicht zurückgenommen und der Kaufpreis wird nicht erstattet, ausser ein Event wird abgesagt (siehe Ziffer 7). Massgebend sind ergänzend die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Ticketanbieters. Für die Stornierung gebuchter Firmen- und Privat-Events gelten die in der jeweiligen Offerte festgehaltenen Stornofristen und -kosten. Fehlen solche, gelten folgende Stornokosten, berechnet auf dem Auftragswert: ● bis 30 Tage vor dem Event: 25 % ● 29 bis 14 Tage vor dem Event: 50 % ● 13 bis 7 Tage vor dem Event: 75 % ● weniger als 7 Tage vor dem Event: 100 %

7. Absage oder Verschiebung durch die Veranstalterin

Die Veranstalterin ist berechtigt, ein Event aus wichtigen Gründen (z. B. höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Erkrankung wesentlicher Mitwirkender, unzureichende Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. Wird ein öffentliches Event ersatzlos abgesagt, wird der Ticketpreis erstattet; die Abwicklung erfolgt über den jeweiligen Ticketanbieter. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Anreise-, Übernachtungs- oder sonstigen Kosten, sind ausgeschlossen. Bei einer Verschiebung behalten gekaufte Tickets ihre Gültigkeit für den Ersatztermin.

8. Einlass, Hausrecht und Dresscode

Der Einlass erfolgt nur mit gültigem Ticket bzw. gültiger Reservation und, wo gesetzlich vorgeschrieben, ab dem jeweiligen Mindestalter. Die Veranstalterin bzw. die Betreiber der EventLocation üben das Hausrecht aus. Die Veranstalterin ist berechtigt, Personen den Einlass zu verweigern oder von der Veranstaltung zu verweisen, die den Anweisungen des Personals nicht Folge leisten, andere Gäste gefährden oder belästigen, erkennbar stark alkoholisiert sind oder gegen die Hausordnung verstossen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Für einzelne Events kann ein Dresscode gelten (z. B. «Dress to impress», «Weiss & Gold»). Die Veranstalterin behält sich vor, den Einlass bei Nichteinhaltung eines kommunizierten Dresscodes zu verweigern.

9. Bild- und Tonaufnahmen

Während der Events können Foto-, Film- und Tonaufnahmen erstellt werden. Mit dem Betreten der Veranstaltung erklären sich die Gäste damit einverstanden, dass Aufnahmen, auf denen sie allenfalls erkennbar sind, von der Veranstalterin zu Dokumentations-, Marketing- und Werbezwecken (z. B. Website, Social Media) verwendet werden dürfen. Wer dies nicht wünscht, kann sich an das Personal vor Ort wenden bzw. eine Löschung unter den in der Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten verlangen.

10. Haftung

Der Besuch der Events erfolgt auf eigene Gefahr. Die Veranstalterin haftet nur für Schäden, die von ihr oder ihren Hilfspersonen vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Für Garderobe und mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung der Veranstalterin, welche auf der Website abrufbar ist.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Veranstalterin und dem Kunden ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Veranstalterin in Zürich.

13. Änderungen

Die Veranstalterin kann diese AGB jederzeit anpassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. des Ticketkaufs auf der Website publizierte Fassung.

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